近日，有闪耀的网友发现，在铁路12306官方购票页面的部分车次信息旁，出现了带有“宠”字的绿色方框标志。铁路12306客服中心的使命主谈主员称开云体育，“宠”字代表的是这列车不错办理宠物托运做事。

现在照旧有50趟列车记号了“宠”字。从宠物托运的热点澄澈来看，集合在北京走动上海、杭州、南京和深圳走动长沙等场地。

做事升级

宠物可无东谈主陪护单独托运

列车托运宠物的做事，在本年4月刚推出时，独一京沪线上的五座车站10趟列车不错办理。短短半年多，照旧加多到遍布多条澄澈的50趟列车。

舍弃10月31日，累计托运宠物4757单，铁路12306购票托运做事也作出相应升级。

购票页面在相应车次旁标注“宠”字。搭客本东谈主购票告成后，页面会自动披露“宠物托运”进口；

点击“预约下单”，采选启程站、到达站和托运日历，系统会及时披露剩余位置；

干预宠物信息填写页，填写托运东谈主、成绩东谈主及宠物有关预约信息；

点击提交订单，使命主谈主员会在2小时内进行审核，审核后果将会以短信形态奉告。

在前期试点东谈主宠同车的基础上，现在照旧推出了宠物“单飞”托运做事。

现在单独办理宠物托运，托运东谈主须在方案托运日历的前2-5天，通过拨打95572客服热线进行预约，可托运1只宠物。有关办理站信息在12306客户端的“高铁宠物托运”界面中进行查询。

列车宠物托运 险阻列车有“通谈”

现在世界有40座高铁站不错办理宠物托运业务。

在郑州东站中铁快运贸易部，给爱犬办理托运手续的牛先生，在12306预约购买了他和爱犬从郑州到北京的车票，今日提前抵达车站办理手续。

使命主谈主员称，托运东谈主须在搭车当日开车前2-6小时内到达车站办理托运手续，捎带托运东谈主灵验身份证件、灵验期内的《动物检疫及格解释》。

在完成而已填写后，牛先生在宠物嘱咐区将我方的爱犬放入到使命主谈主员准备的专用托运箱，开启了与主东谈主的“同车之旅”。好像两个半小时后，列车抵达北京西站，在完成“宠物信息”及宠物情状查对、身份考据等尺度历程后，牛先生从专用托运箱中接回了宠物。至此，高铁宠物托运做事从线上预约、线下托运到绝顶寄托的全历程闭环告成跑通。

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